PayPal tiene Compañía

PayPal fue el primer sistema de pago del comercio electrónico basado en internet realmente exitoso. Su forma de uso: primero se debe crear una cuenta de PayPal en esta empresa, llenando un formulario de solicitud, y proporcionando la información bancaria de una tarjeta de crédito o debito.

Al realizar una compra el dinero se retira de dicha cuenta y se transfiere a la Red de Cámara de Compensación Automatizada (ACH) quien  se encarga de rastrear y transferir los fondos a las instituciones financieras. Una vez en su cuenta el receptor puede transferir los fondos de manera electrónica a otra cuenta o utilizar PayPal para enviar los fondos a alguien más.

PayPal comenzó a brindar servicios empresas como eBay al darse cuenta del ahorro de transacciones que este brindaría, convirtiéndolo hoy en día en el servicio de pago en línea más grande y popular que pasó de tener solo unos cuantos usuarios cuando se inicio a más de 165 millones para el año 2007.

Parte de su fortaleza está en su simpleza; se apoya en los sistemas existentes de pago con tarjetas de crédito y cheques. Sin embargo, esta es también ya de sus debilidades ya que sufre repetidas veces de niveles relativamente altos de fraude.

Una de las principales razones de su rápido crecimiento fue su popularidad en eBay, quien invirtió la más de 100 millones de dólares para promover su propio sistema similar  conocido como Billpoint, pero que resultó un fracaso.Asi que para Octubre del 2002 eBay compró PayPal por la cantidad de 1.5 mil millones, hoy por hoy este mismo está valorado entre 7 y 8 mil millones de dólares. 

Hoy en dia Paypal tiene un competidor directo bastante grande, este es Checkout de Google, pero a pesar de eso este ha tenido cuidado de no retar a PayPal en el mercado P2P debido a que eBay es el mayor anunciante para Google, y Google dirige un volumen de tráfico considerable hacia eBay.

Para estar a la par con nuevos competidores emergentes PayPal firmó contratos con Napster y la tienda de música ITunes, y a continua en búsqueda de otros mercados de micropagos, como juegos que se pueden descargar y tarjetas de felicitación electrónicas, además de estar intentando expandirse mas alla de las ventas de eBay, al establecer relaciones de comerciantes preferidos con otras grandes empresas de venta al detalle como Yahoo y Amazon.

En el 2006 PayPal introdujo su sistema de pago móvil por mensajes de texto permitiéndoles a sus usuarios de teléfonos celulares pagar artículos y servicios al enviar pagos de Paypal por mensajes de texto a los comerciantes.

PayPal tiene un futuro muy prometedor según analistas quienes dicen que este puede convertirse en un fenómeno aun mayor que eBay su dueño.

1. Cual es la proposición de valor que ofrece PayPal a los consumidores? Y cual para los comerciantes?
R= Primeramente, PayPal brinda una manera de recortar el extenso y complejo proceso de enviar por correo cheques y giros postales, y esperar a que los cheques si liquidaras para poder enviar los artículos. La ventaja que tiene PayPal para los comerciantes es que puede costar un poco menos que las tarjetas de crédito. Los comerciantes en Ebay no tienen que tener una cuenta bancaria mercantil, lo cual si es requerida por los emisores de tarjetas de créditos. La ventaja para los consumidores es que no se les cobra directamente por el uso de su cuenta de PayPal.


2. Cuales son algunos de los riesgos de utilizar PayPal, en comparación con las tarjetas de crédito y de debito?
R= Uno de los riesgos de utilizar PayPal, es que sufre repetidas veces niveles altos de fraudes con el sistema de tarjetas de crédito del que depende. Lo que puede suceder es que los comerciantes no entregan los bienes o servicios por los que pagan sus clientes, o también se mandan correos electrónicos fraudulentos a los clientes tratando de robarles su contraseña, números de tarjeta de crédito y su información personal.


3. Que estrategias recomendaría usted que PayPal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos cinco años?
R= PayPal debería de invertir mas en sus autorizaciones para evitar fraude. Invertir bastante en este sector ya que no solo PayPal debe protegerse, sino que también debe proveerles protección a sus clientes. También debería de ofrecer promociones frecuentes para aumentar su popularidad y desarrollar sus métodos recientes como por ejemplo los pagos por celulares.

4. Por que las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de PayPal?
 R=PayPal se basa en un sistema de tarjetas de crédito existente y las compañías de celulares de celulares han creado un sistema que permite a sus suscriptores transferir dinero y realizar compras a través de sus teléfonos celulares. Los usuarios pueden enviar dinero a cualquier otro usuario con un teléfono celular, en cualquier red inalámbrica. Y no hay necesidad de inscribirse, siempre y cuando el usuario tenga una cuenta en la compañía de celulares a la que pertenece.